Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2025

La présente politique explique comment NECTUS (marque de la Coopérative ARGANIUM) collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.nectusbio.com.

1) Qui sommes-nous ?

Éditeur : Coopérative ARGANIUM – marque NECTUS
Adresse : Siège — Douar El Ghaba, CR Sidi Hmad Ouhamd, Maroc
Showroom/Bureau — 721 Lot Azelf, Essaouira, Maroc
Contact : contact@nectusbio.com | +212 658 322 871

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon vos interactions :

Identification & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
Transaction (e-commerce) : produits, montants, modes de paiement, historique d’achats (les données de carte sont traitées par des prestataires certifiés).
Navigation : pages consultées, temps de visite, clics, adresse IP, identifiants de cookies/traceurs.
Marketing : abonnement newsletter, préférences, participation à jeux/sondages.
Contenus fournis : avis, messages, pièces jointes transmises via formulaires.

3) Finalités et bases légales

Gérer vos demandes (contact, SAV) — exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
Vendre et livrer des produits — exécution du contrat et obligations légales.
Marketing (newsletter, offres) — consentement (désinscription possible à tout moment).
Amélioration & sécurité du site — intérêt légitime (statistiques nécessaires).
Obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, réponses aux autorités).

4) Cookies et traceurs

Nous utilisons :

Techniques (strictement nécessaires).
Mesure d’audience (statistiques agrégées).
Marketing (soumis à votre consentement).

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez aussi les supprimer via les réglages de votre navigateur.

5) Destinataires et sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées de NECTUS et à des prestataires (hébergement, maintenance, paiement, livraison, e-mailing, analytique) pour les finalités ci-dessus, sous obligations de confidentialité et de sécurité.

6) Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés hors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons à des garanties appropriées (clauses contractuelles, mesures techniques et organisationnelles).

7) Durées de conservation (principales)

Prospects/newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
Clients/commandes : pendant la relation contractuelle, puis archivage légal (ex. facturation jusqu’à 10 ans si exigé).
Cookies : selon le gestionnaire de consentement (généralement 6 à 13 mois pour les cookies non essentiels).
Service client : le temps de traiter la demande, puis archivage limité.

8) Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits : accès, rectification, opposition, effacement, retrait du consentement, limitation et, lorsque applicable, portabilité.
Pour les exercer : contact@nectusbio.com ou courrier postal (adresse au §1). Une pièce d’identité peut être demandée.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).

9) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (HTTPS/chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes, journalisation, limitation des droits).

10) Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Si des données de mineurs étaient collectées par inadvertance, nous les supprimerions au plus tôt.

11) Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leurs politiques ; veuillez les consulter directement.

12) Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de changement important, une information appropriée sera fournie sur le site.

13) Contact

Toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
NECTUS — Coopérative ARGANIUM
contact@nectusbio.com | +212 658 322 871
Siège : Douar El Ghaba, CR Sidi Hmad Ouhamd, Maroc — Showroom/Bureau : 721 Lot Azelf, Essaouira, Maroc